Conditions générales d’utilisation et de réservation

Dernière mise à jour : Juillet 2026

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Le site de Valeria Sonjeau – Coach scolaire a pour objectif de présenter les services de coaching scolaire proposés aux enfants, adolescents et familles.

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Réservation des séances

Les séances peuvent être réservées directement via le site internet ou par téléphone.

Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales.

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Paiement

Le paiement des séances peut être effectué :

• en ligne,

• en espèces lors du rendez-vous,

• par carte bancaire,

• via Payconiq.

Le paiement est dû au moment de la séance, sauf paiement anticipé en ligne.

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Annulation et report

Toute séance annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous prévu sera considérée comme due et pourra être facturée dans son intégralité.

En cas d’empêchement, il est demandé de prévenir le plus rapidement possible afin de permettre une réorganisation du planning.

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Nature de l’accompagnement

Le coaching scolaire proposé par Valeria Sonjeau est un accompagnement personnalisé visant à aider l’élève à développer sa méthode de travail, sa confiance en lui, son organisation et son autonomie.

Le coaching scolaire ne remplace en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

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Confidentialité

Les échanges réalisés durant les séances sont confidentiels. Les informations personnelles communiquées ne seront jamais transmises à des tiers sans accord préalable, sauf obligation légale.

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Responsabilité

Valeria Sonjeau met tout en œuvre pour offrir un accompagnement sérieux et bienveillant. Toutefois, aucune garantie de résultat scolaire ne peut être promise, les progrès dépendant notamment de l’implication personnelle de l’élève.

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Données personnelles

Les données collectées via le formulaire de contact ou lors des réservations sont uniquement utilisées dans le cadre de la gestion des rendez-vous et des échanges avec les familles.

Conformément au RGPD, toute personne peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles.

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Contact

Valeria Sonjeau – Coach scolaire
7090 Braine-le-Comte (Hennuyères)
0455 14 85 13
coachvaleria@gmail.com